Kebijakan Privasi
Dibuat pada 28 April, 2023 | 355 tampilan | 10 menit terbaca
Kebijakan Privasi kami di IsoKreatif AI mematuhi privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi yang kami peroleh dari atau tentang Anda.
Kebijakan Privasi kami di IsoKreatif AI (bersama dengan afiliasi kami, “IsoKreatif AI”, “kami”, “kita” atau “kami”) menghormati privasi Anda dan sangat berkomitmen untuk menjaga informasi yang kami peroleh dari Anda atau tentang Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami terkait Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda ketika Anda menggunakan situs web dan layanan kami (secara kolektif, “Layanan”). Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk konten yang kami proses atas nama pelanggan penawaran bisnis kami, seperti API kami. Penggunaan data tersebut ditetapkan oleh perjanjian pelanggan kami yang mencakup akses dan penggunaan penawaran tersebut.
1. Informasi pribadi yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang sendiri atau digabungkan dengan informasi lain yang kami miliki dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda (“Informasi Pribadi”) sebagai berikut:
Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi jika Anda membuat akun untuk menggunakan Layanan kami atau berkomunikasi dengan kami sebagai berikut:
· Informasi Akun: Saat Anda membuat akun dengan kami, kami akan mengumpulkan informasi yang terkait dengan akun Anda, termasuk nama Anda, informasi kontak, kredensial akun, informasi kartu pembayaran, dan riwayat transaksi, (secara bersama-sama disebut, “Informasi Akun”).
· Konten Pengguna: Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan Informasi Pribadi yang disertakan dalam input, unggahan file, atau umpan balik yang Anda berikan ke Layanan kami (“Konten”).
· Informasi Komunikasi: Jika Anda berkomunikasi dengan kami, kami dapat mengumpulkan nama Anda, informasi kontak, dan isi dari setiap pesan yang Anda kirimkan (“Informasi Komunikasi”).
· Informasi Media Sosial: Kami memiliki halaman di situs media sosial seperti Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube, dan LinkedIn. Saat Anda berinteraksi dengan halaman media sosial kami, kami akan mengumpulkan Informasi Pribadi yang Anda pilih untuk diberikan kepada kami, seperti detail kontak Anda (secara kolektif, “Informasi Sosial”). Selain itu, perusahaan yang menghosting halaman media sosial kami dapat memberi kami informasi agregat dan analitik tentang aktivitas media sosial kami.
Informasi Pribadi yang Kami Terima Secara Otomatis Dari Penggunaan Anda atas Layanan: Saat Anda mengunjungi, menggunakan, dan berinteraksi dengan Layanan, kami dapat menerima informasi berikut tentang kunjungan, penggunaan, atau interaksi Anda (“Informasi Teknis”):
· Data Log: Informasi yang dikirim browser Anda secara otomatis setiap kali Anda menggunakan situs web kami (“data log”). Data log termasuk alamat Protokol Internet Anda, jenis dan pengaturan browser, tanggal dan waktu permintaan Anda, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami.
· Data Penggunaan: Kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan, seperti jenis konten yang Anda lihat atau libatkan, fitur yang Anda gunakan dan tindakan yang Anda lakukan, serta zona waktu, negara, tanggal dan waktu akses, agen pengguna dan versinya, jenis komputer atau perangkat seluler, koneksi komputer, alamat IP, dan sejenisnya.
· Informasi Perangkat: Termasuk nama perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Informasi yang dikumpulkan mungkin bergantung pada jenis perangkat yang Anda gunakan dan pengaturannya.
· Cookie: Kami menggunakan cookie untuk mengoperasikan dan mengelola Layanan kami, dan meningkatkan pengalaman Anda di dalamnya. “Cookie” adalah sepotong informasi yang dikirim ke browser Anda oleh situs web yang Anda kunjungi. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menerima semua cookie, untuk menolak semua cookie, atau untuk memberi tahu Anda setiap kali cookie ditawarkan sehingga Anda dapat memutuskan setiap saat apakah akan menerimanya. Namun, menolak cookie dalam beberapa kasus dapat menghalangi Anda untuk menggunakan, atau secara negatif memengaruhi tampilan atau fungsi dari, situs web atau area atau fitur tertentu dari situs web. Untuk detail lebih lanjut tentang cookie, silakan kunjungi Semua Tentang Cookie.
· Analitik: Kami dapat menggunakan berbagai produk analitik online yang menggunakan cookie untuk membantu kami menganalisis cara pengguna menggunakan Layanan kami dan meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan Layanan.
2. Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi
Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan berikut:
· Untuk menyediakan, mengelola, memelihara, meningkatkan dan/atau menganalisis Layanan;
· Melakukan penelitian;
· Untuk berkomunikasi dengan Anda;
· Untuk mengembangkan program dan layanan baru;
· Untuk mencegah penipuan, aktivitas kriminal, atau penyalahgunaan Layanan kami, dan untuk memastikan keamanan sistem, arsitektur, dan jaringan TI kami; Dan
· Untuk mematuhi kewajiban hukum dan proses hukum dan untuk melindungi hak, privasi, keamanan, atau properti kami, dan/atau afiliasi kami, Anda, atau pihak ketiga lainnya.
Informasi Gabungan atau Tidak Teridentifikasi. Kami dapat mengumpulkan atau menghilangkan informasi Pribadi dan menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menganalisis keefektifan Layanan kami, untuk meningkatkan dan menambahkan fitur ke Layanan kami, untuk melakukan penelitian dan untuk tujuan serupa lainnya. Selain itu, dari waktu ke waktu, kami dapat menganalisis perilaku umum dan karakteristik pengguna Layanan kami dan membagikan informasi agregat seperti statistik pengguna umum dengan pihak ketiga, menerbitkan informasi agregat tersebut atau membuat informasi agregat tersebut tersedia secara umum. Kami dapat mengumpulkan informasi agregat melalui Layanan, melalui cookie, dan melalui cara lain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan mempertahankan dan menggunakan informasi yang tidak teridentifikasi dalam bentuk anonim atau tidak teridentifikasi dan kami tidak akan berusaha untuk mengidentifikasi ulang informasi tersebut.
3. Pengungkapan informasi pribadi
Dalam keadaan tertentu kami dapat memberikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum:
· Vendor dan Penyedia Layanan: Untuk membantu kami dalam memenuhi kebutuhan operasi bisnis dan untuk melakukan layanan dan fungsi tertentu, kami dapat memberikan Informasi Pribadi kepada vendor dan penyedia layanan, termasuk penyedia layanan hosting, layanan cloud, dan penyedia layanan teknologi informasi lainnya, acara layanan manajemen, perangkat lunak komunikasi email dan layanan buletin email, dan layanan analisis web. Sesuai dengan instruksi kami, pihak-pihak ini akan mengakses, memproses, atau menyimpan Informasi Pribadi hanya dalam menjalankan tugas mereka kepada kami.
· Pengalihan Bisnis: Jika kami terlibat dalam transaksi strategis, reorganisasi, kebangkrutan, kurator, atau peralihan layanan ke penyedia lain (secara kolektif disebut "Transaksi"), Informasi Pribadi Anda dan informasi lainnya dapat diungkapkan dalam proses pemeriksaan dengan rekanan dan lainnya membantu Transaksi dan dialihkan ke penerus atau afiliasi sebagai bagian dari Transaksi tersebut bersama dengan aset lainnya.
· Persyaratan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk (i) mematuhi kewajiban hukum, termasuk untuk memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum, (ii) melindungi dan membela hak-hak kami atau properti, (iii) mencegah penipuan, (iv) bertindak dalam keadaan mendesak untuk melindungi keamanan pribadi pengguna Layanan, atau publik, atau (v) melindungi dari tanggung jawab hukum.
· Afiliasi: Kami dapat mengungkapkan Informasi Pribadi kepada afiliasi kami, artinya entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh, atau berada di bawah kendali bersama dengan IsoKreatif AI. Afiliasi kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang kami bagikan dengan cara yang sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
4. Hak Anda
Bergantung pada lokasi, individu di EEA, Inggris Raya, dan di seluruh dunia mungkin memiliki hak hukum tertentu sehubungan dengan Informasi Pribadi mereka. Misalnya, Anda mungkin memiliki hak untuk:
· Akses Informasi Pribadi Anda.
· Hapus Informasi Pribadi Anda.
· Perbaiki atau perbarui Informasi Pribadi Anda.
· Mentransfer Informasi Pribadi Anda ke tempat lain.
· Menarik persetujuan Anda untuk pemrosesan Informasi Pribadi Anda di mana kami mengandalkan persetujuan sebagai dasar hukum untuk pemrosesan.
· Menolak atau membatasi pemrosesan Informasi Pribadi Anda di mana kami mengandalkan kepentingan yang sah sebagai dasar hukum untuk pemrosesan.
Anda dapat menggunakan beberapa hak ini melalui akun IsoKreatif AI Anda. Jika Anda tidak dapat menggunakan hak Anda melalui akun Anda, kirimkan permintaan Anda ke [email protected].
5. Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun. IsoKreatif AI tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa seorang anak di bawah usia 13 tahun telah memberikan Informasi Pribadi kepada IsoKreatif AI melalui Layanan silahkan email kami di [email protected]. Kami akan menyelidiki setiap pemberitahuan dan jika sesuai, menghapus Informasi Pribadi dari sistem kami.
6. Tautan ke situs web lain
Layanan dapat berisi tautan ke situs web lain yang tidak dioperasikan atau dikendalikan oleh IsoKreatif AI, termasuk layanan media sosial (“Situs Pihak Ketiga”). Informasi yang Anda bagikan dengan Situs Pihak Ketiga akan diatur oleh kebijakan privasi khusus dan ketentuan layanan dari Situs Pihak Ketiga dan bukan oleh Kebijakan Privasi ini. Dengan menyediakan tautan ini, kami tidak imply bahwa kami mendukung atau telah meninjau situs-situs ini. Silakan hubungi Situs Pihak Ketiga secara langsung untuk informasi tentang praktik dan kebijakan privasi mereka.
7. Keamanan dan Retensi
Kami menerapkan tindakan teknis, administratif, dan organisasi yang wajar secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi baik online maupun offline dari kehilangan, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada transmisi Internet atau email yang benar-benar aman atau bebas dari kesalahan. Khususnya, email yang dikirim ke atau dari kami mungkin tidak aman. Oleh karena itu, Anda harus sangat berhati-hati dalam memutuskan informasi apa yang Anda kirimkan kepada kami melalui Layanan atau email. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas pengelakan pengaturan privasi atau tindakan keamanan apa pun yang terkandung di Layanan, atau situs web pihak ketiga.
Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda hanya selama yang kami butuhkan untuk memberikan Layanan kami kepada Anda, atau untuk tujuan bisnis yang sah lainnya seperti menyelesaikan perselisihan, alasan keselamatan dan keamanan, atau mematuhi kewajiban hukum kami. Berapa lama kami menyimpan Informasi Pribadi akan bergantung pada sejumlah faktor, seperti jumlah, sifat, dan kepekaan informasi, potensi risiko bahaya dari penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah, tujuan kami memproses informasi, dan persyaratan hukum apa pun.
Kami juga dapat menganonimkan atau menghilangkan identitas Informasi Pribadi Anda (sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda) untuk tujuan penelitian atau statistik, sebagaimana dijelaskan di atas, dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi ini tanpa batas waktu tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.
8. Pengguna internasional
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda memahami dan mengakui bahwa Informasi Pribadi Anda akan dipindahkan dari lokasi Anda ke fasilitas dan server kami di Singapura.
Untuk pengguna EEA, UK, atau Swiss:
Dasar Hukum Pemrosesan. Dasar hukum kami untuk memproses Informasi Pribadi Anda meliputi:
Pelaksanaan kontrak dengan Anda saat kami menyediakan dan memelihara Layanan kami. Ini mungkin termasuk pemrosesan Informasi Akun, Konten, dan Informasi Teknis.
Kepentingan sah kami dalam melindungi Layanan kami dari penyalahgunaan, penipuan, atau risiko keamanan, atau saat kami mengembangkan, meningkatkan, atau mempromosikan Layanan kami. Ini mungkin termasuk pemrosesan Informasi Akun, Konten, Informasi Sosial, dan Informasi Teknis.
Persetujuan Anda ketika kami meminta persetujuan Anda untuk memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan tertentu yang kami komunikasikan kepada Anda. Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja.
Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami saat kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku atau saat kami melindungi hak, keamanan, dan properti kami atau afiliasi kami atau pengguna.
9. Pilihan Anda
Jika Anda memilih untuk tidak memberikan Informasi Pribadi yang diperlukan untuk menggunakan beberapa fitur Layanan kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur tersebut.
10. Perubahan kebijakan privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Ketika kami melakukannya, kami akan memposting versi terbaru di halaman ini, kecuali jenis pemberitahuan lain diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan kami atau memberi kami Informasi Pribadi setelah kami memposting Kebijakan Privasi yang diperbarui, atau memberi tahu Anda dengan cara lain, Anda menyetujui Kebijakan Privasi yang direvisi.
11. Bagaimana cara menghubungi kami
Silakan hubungi divisi dukungan via email ke [email protected] jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah yang belum dibahas dalam Kebijakan Privasi ini.